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Maria Alzineide compartilha lembranças, desafios e o orgulho de continuar atendendo servidores municipais
Há quase 45 anos, servidora dedica sua trajetória ao atendimento na Prefeitura de Porto Velho
O tempo passou, os equipamentos mudaram, a tecnologia chegou e muitas pessoas cruzaram seu caminho. Mas uma coisa permaneceu intacta na vida de Maria Alzineide: o amor pelo serviço público. Aos 65 anos, a servidora da Prefeitura de Porto Velho, carinhosamente conhecida como Ieba, carrega uma trajetória de dedicação, desafios, conquistas e, acima de tudo, respeito pelas pessoas.
Foi no dia 4 de novembro de 1981 que ela iniciou sua caminhada no município. Quase 45 anos depois, continua fazendo aquilo de que mais gosta: acolher e atender pessoas. Atualmente, trabalha no setor de Atendimento ao Servidor da Secretaria Municipal de Administração (Semad), onde cada atendimento representa mais uma oportunidade de ajudar um colega de trabalho.
Ao recordar o início da carreira, Ieba lembra que ingressar no serviço público era uma oportunidade importante para quem buscava construir uma trajetória profissional.
“Naquela época, o que a gente mais queria era ser servidor público. Era uma oportunidade de trabalho, e eu escolhi esse caminho. Hoje, olhando para trás, tenho muito orgulho da minha história”, contou.
Quando Ieba começou a trabalhar, a realidade da administração municipal era muito diferente. Não existiam os sistemas digitais que hoje facilitam os serviços, e boa parte das atividades precisava ser realizada manualmente.
Entre as lembranças mais marcantes está o período em que trabalhava com a contagem do tempo de serviço dos servidores. A tarefa exigia atenção, paciência e o uso de uma pequena máquina que, no começo, parecia difícil de dominar.
“Antigamente, a gente fazia tudo na mão. Eu trabalhava com tempo de serviço e tinha uma maquinazinha muito difícil. Tive muita dificuldade para aprender, mas não desisti. Foi difícil, mas eu dei conta” , relembrou.
A experiência representa uma época em que a rotina dos servidores exigia ainda mais trabalho manual. Ao longo dos anos, Ieba acompanhou a modernização da Prefeitura e a chegada de ferramentas que transformaram a maneira de atender a população e organizar os serviços municipais.

Servidora relembra os desafios do trabalho manual antes da chegada da tecnologia
Em uma carreira construída ao longo de décadas, alguns momentos ganham um significado especial. Para Ieba, um deles foi quando recebeu a oportunidade de assumir seu primeiro cargo de confiança.
A lembrança está associada ao reconhecimento de seu trabalho por um gestor municipal, que a surpreendeu com o convite.
“Eu tive vários momentos importantes, mas um que me marcou muito foi quando fui chamada, sem esperar, para assumir meu primeiro cargo. Foi uma pessoa que confiou em mim e valorizou meu trabalho. Aquilo foi muito especial”, recordou.
Mais do que a função recebida, o que permaneceu na memória foi o sentimento de ser reconhecida pela dedicação ao serviço público.
No Atendimento ao Servidor da Semad, sua experiência se soma à disposição de ouvir, orientar e ajudar quem procura os serviços da secretaria.
Para ela, o segredo de tantos anos de dedicação está na forma como cada pessoa é recebida.
“Eu amo ser servidora pública e amo meu trabalho no atendimento. Gosto de atender as pessoas, de ajudar nossos colegas. A gente precisa amar o que faz e tratar bem quem procura a gente. Assim, a vida fica muito mais maravilhosa” , afirmou.
A história de Ieba representa a contribuição de milhares de servidores que, ao longo de diferentes gerações, ajudaram a construir e manter os serviços públicos de Porto Velho.

Dedicação ao atendimento marca a trajetória de Ieba no serviço público municipal
Histórias como a de Ieba reforçam a importância de reconhecer os profissionais que dedicam anos de suas vidas ao município.
Desde janeiro de 2025, a Prefeitura de Porto Velho adotou medidas voltadas à valorização do funcionalismo, incluindo reajustes salariais, atualização de benefícios, reconhecimento de categorias profissionais e ampliação das oportunidades de ingresso no serviço público.
Entre as iniciativas está o planejamento de sete concursos públicos, com 2.993 vagas anunciadas para diferentes áreas, como saúde, educação, segurança e administração municipal. Outra medida foi a atualização do Auxílio de Incentivo às Atividades Específicas, que passou de R$300 para R$400 após 13 anos sem reajuste, com aproximadamente 2.530 servidores contemplados.
A administração municipal também anunciou reajustes e melhorias remuneratórias para diferentes categorias, além de instituir o programa BEN+SERVIDOR, voltado à oferta de descontos e condições especiais em produtos e serviços.
Para o prefeito Léo Moraes, a valorização dos servidores contribui para o fortalecimento dos serviços prestados à população.
“Por trás de cada serviço público existe uma pessoa que dedica seu tempo e sua vida a cuidar da nossa cidade. A história da Ieba merece reconhecimento e representa milhares de servidores. Nosso compromisso é continuar valorizando quem faz Porto Velho acontecer” , afirmou.
As medidas de valorização do funcionalismo abrangem diferentes áreas da administração municipal, desde a atualização de benefícios até a previsão de novos concursos para reforçar os serviços prestados à população.
A secretária municipal de Administração, Bruna Tailine Rodrigues de Carvalho, destacou a importância de reconhecer a trajetória de profissionais que contribuíram para o funcionamento da Prefeitura ao longo dos anos.
“Histórias como a da Ieba mostram o verdadeiro valor dos nossos servidores. São décadas de dedicação, conhecimento e carinho pelo que fazem. Reconhecer essas trajetórias é também valorizar a história da nossa Prefeitura”.
A atuação de Maria Alzineide no Atendimento ao Servidor é parte dessa trajetória de quase 45 anos, marcada pelo contato diário com colegas e pelas mudanças que acompanhou na administração municipal.
Ao se aproximar de 45 anos de história na Prefeitura, Ieba deixa uma mensagem simples, mas carregada da experiência de quem acompanhou tantas mudanças e nunca perdeu o prazer de servir.
Para ela, mais importante do que o tempo de trabalho é a maneira como as pessoas são tratadas ao longo dessa caminhada.
Sua trajetória mostra que o serviço público não é feito apenas de documentos, sistemas e repartições. É construído diariamente por pessoas que acolhem, orientam, ensinam e ajudam outras pessoas.
Aos 65 anos, Maria Alzineide continua no setor de Atendimento ao Servidor da Semad, onde coloca em prática os valores que marcaram sua trajetória: respeito, atenção e dedicação a quem procura os serviços da secretaria.
Texto: Jhon Silva
Fotos: Hellon Luiz
Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)
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